據中怡康數據分析，2019年第一季度，空調行業(yè)量額僅小幅微漲。與之相對，蘇寧空調整體增長高于行業(yè)7倍。其中，線上增幅高出大盤25個百分點，線下高出大盤超16個百分點。

5月6日，立夏，空調旺季隨之而來， “518來蘇寧搶空調”新聞發(fā)布會在廣州蘇寧開啟。記者獲悉，作為最大的家電零售渠道，蘇寧將迎來上半年最大規(guī)模的518空調節(jié)，提前釋放旺季貨源及價格力度，讓消費者錯峰享受清涼一夏，避免旺季安裝等待。

全年優(yōu)惠提前釋放 爆款僅需999元

從200平米的空調專營店，到家電行業(yè)的第一銷售平臺，29年來，“買家電上蘇寧”早已成為消費市場的共識。每年5到8月，都是空調市場的銷售旺季，全年近7成的空調銷量集中于此，據中怡康預測，旺季來臨空調均價將上浮，且出現貨源及安裝問題。

蘇寧易購廣州大區(qū)家電公司總經理孔祥建表示，518搶空調作為蘇寧全年最大力度的空調促銷活動，正是錯峰購買及安裝空調的絕佳時機，屆時，廣州蘇寧易購線下門店、線上蘇寧易購主站及蘇寧易購天貓旗艦店將全面“放價”，拿出最豐厚的福利盛惠消費者。據了解，“518來蘇寧搶空調”活動已在廣州開展六年了，已然成為了廣州區(qū)域空調行業(yè)極具標志性的年度大促。

據了解，活動期間除了預訂10元抵500元、萬套爆款999元、一級變頻爆款低至1999元，蘇寧還推出了移機金卡+5免服務、總裁親自送裝加贈518元大禮包、老發(fā)票當錢花等福利，更有毛巾、夏涼空調被等好禮相贈。

蘇寧低價讓利是依托于其強大的供應鏈優(yōu)勢，所有品牌的空調都是從廠家直接供貨，使得蘇寧在大促節(jié)點，拿得出可觀的資源讓價促銷，正品行貨的保障毋庸置疑；同時，蘇寧聯合品牌開展的產品C2B、C2M定制模式，決定了蘇寧合作的品牌爆款都具有絕對的價格優(yōu)勢；再加之業(yè)內標準的蘇寧服務加持，30天包退、365天包換等服務保障，更成為蘇寧空調銷售的實力后盾。

以舊換新補貼最高600元 拆舊送新一體化

老舊家電有著“高耗能，高危險，高維修率”的三高痛點，不僅運轉效果差，而且家電老化導致觸電、自燃、爆炸等事件比比皆是，無疑給廣大市民帶來諸多安全險患。孔祥建表示，參與以舊換新的用戶可享受舊機補貼、新機補貼、金融補貼等多重補貼，其中新機最高可達600元，而整個收舊過程全程由廣州蘇寧售后和物流車隊上門回收舊家電，拆舊送新一體化。

此外，針對于參與以舊換新的用戶，廣州蘇寧還推出超級服務，包括可升級蘇寧超級會員享受2%返利、享受一次免費清洗家電一次、贈送會員禮品等。

多場景購物途徑 多業(yè)態(tài)聯動融合讓利

據悉，在本次搶空調活動中，消費者除了可以在線上或蘇寧易購門店購買，廣州蘇寧還結合各類營銷工具，推出多場景購物途徑，如定金發(fā)貨、易起購、微信秒殺等。作為智慧零售的蘇寧，不再局限地理和天氣等外在環(huán)境因素影響，直接精準針對不同需求的顧客進行產品介紹和購物推薦，購物途徑上更智能靈活。

活動期間，多業(yè)態(tài)聯動推出選購指定機型空調送各業(yè)態(tài)優(yōu)惠券活動，滿1000元返50元，封頂500元的優(yōu)惠券，可以用于購買如蘇寧小店、蘇鮮生等業(yè)態(tài)的商品。此外還聯合合作銀行，針對使用對應信用卡的顧客，購買空調在活動成交價基礎上滿3000減100、滿5000減200、滿10000減500。

服務標準再升級 貨到12小時上墻

空調三分產品七分安裝，市場上大型電商或者中小型實體經銷渠道，通?？照{售后是外包模式，而蘇寧售后是自營模式。

此次518搶空調，蘇寧繼續(xù)提升服務標準。蘇寧幫客在3月就完成了對服務工程師數量和從業(yè)資質的查漏補缺，并開展了系統(tǒng)的培訓工作，強化服務技能與服務流程。在確保送裝時效性方面，推出“321”服務：即30分鐘響應和電聯，2小時內準時上門，貨到后12小時內完成安裝。據了解，旺季期間，蘇寧將繼續(xù)給全國安裝工程師發(fā)補貼，累計補貼10億元。在杜絕服務亂象、給予工程師可觀激勵的同時，也讓用戶的空調即買即裝、更快上墻。

值得一提的是，蘇寧將聯合墨跡天氣為行業(yè)及用戶帶來定制化氣象產品和服務，于此廣大消費者也將收獲更多利好。