“以前想買蔬菜水果，要到3公里外的兩面井鄉(xiāng)，現(xiàn)在村委會(huì)里開(kāi)了‘超市’，方便多了。”家住河北張家口張北縣玉狗梁村的76歲老人常淑美感慨。村里前些年才有了小賣部，但只賣鹽、醋等基礎(chǔ)商品。今年6月，村干部對(duì)接美團(tuán)優(yōu)選，把自提點(diǎn)開(kāi)到了村里，螺螄粉、火龍果、魚(yú)罐頭這些之前沒(méi)怎么吃過(guò)的東西隨時(shí)能買，第二天便到了。

便捷度、幸福感已經(jīng)成為衡量現(xiàn)代人生活水平的重要因素。近幾年，在“城市一刻鐘便民生活圈”、“農(nóng)村生活服務(wù)圈”等多種政策支持下，城鄉(xiāng)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮豐富，帶動(dòng)即時(shí)零售、社區(qū)電商等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。政策之外，零售平臺(tái)等市場(chǎng)力量也積極致力于改善“最后一公里”消費(fèi)體驗(yàn)。

為迎合新的消費(fèi)趨勢(shì)，同時(shí)更明確地傳遞服務(wù)理念，10月11日，美團(tuán)優(yōu)選正式將品牌定位升級(jí)為“明日達(dá)超市”，并推出全新品牌口號(hào)——真的真的省。記者從美團(tuán)優(yōu)選了解到，截至目前，其“今日下單、次日自提”服務(wù)模式已覆蓋全國(guó)2000余市縣。未來(lái)，美團(tuán)優(yōu)選將通過(guò)覆蓋城鄉(xiāng)的自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，連接本地優(yōu)質(zhì)供給與消費(fèi)需求，滿足用戶對(duì)省和便利的需求。

河北小山村有了第一家“百貨店”

張家口張北縣玉狗梁村，是位于冀蒙交界壩上的一個(gè)有百年歷史的小村莊，多年來(lái)，村里一直沒(méi)有像樣的購(gòu)物場(chǎng)所。

76歲的村民常淑美回憶，村里前些年才開(kāi)始有了個(gè)小賣部，但只賣鹽、醋、醬油等保質(zhì)期長(zhǎng)的幾十種基礎(chǔ)商品。想買蔬菜水果，要到3公里外的兩面井鄉(xiāng)，很不方便。偶爾也有流動(dòng)售貨車進(jìn)村，但“什么時(shí)候來(lái)不固定，有時(shí)候隔幾天來(lái)，有時(shí)候很久都不來(lái)一趟”。

今年6月，在玉狗梁村村干部支持下，美團(tuán)優(yōu)選自提點(diǎn)開(kāi)進(jìn)村委會(huì)，49歲的婦女主任孫俊仙成為自提點(diǎn)店長(zhǎng)。如今已經(jīng)習(xí)慣張羅村民們用手機(jī)下單的孫俊仙說(shuō)：“村里現(xiàn)在什么都能買，葡萄、火龍果、魚(yú)罐頭，甚至以前從沒(méi)吃過(guò)的螺螄粉、火雞面，想買啥都能手機(jī)下單，既方便又實(shí)惠。”

▲今年6月，玉狗梁村有了第一個(gè)自提點(diǎn)，村婦女主任作為店長(zhǎng)，服務(wù)村民。（攝影：施安）

今年7月，民政部、國(guó)家發(fā)展改革委等16個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于健全完善村級(jí)綜合服務(wù)功能的意見(jiàn)》，提出加快推進(jìn)農(nóng)村“生活服務(wù)圈”建設(shè)，越來(lái)越舒適便捷的農(nóng)村“生活服務(wù)圈”，已成為提升農(nóng)民獲得感、幸福感、安全感的重要支撐。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和線上零售業(yè)的發(fā)展正在讓越來(lái)越多的玉狗梁村開(kāi)出一家家“明日達(dá)超市”。美團(tuán)優(yōu)選數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)上超過(guò)一半的自提點(diǎn)位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不但讓農(nóng)民購(gòu)物變得更便捷，還帶動(dòng)了分揀員、司機(jī)、自提點(diǎn)店長(zhǎng)等多種就業(yè)崗位。

社區(qū)小店的“省+便利”生意經(jīng)

2021年5月，商務(wù)部等12部門出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》，多地多部門紛紛推出相關(guān)政策，滿足居民日常生活和品質(zhì)消費(fèi)需要。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》報(bào)道，一年多以來(lái)，多地便民生活圈建設(shè)取得階段性成績(jī)。一方面，便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越多，滿足了居民日常生活需要；另一方面，連鎖便利店越來(lái)越密集，數(shù)據(jù)顯示，部分城市每3000人就有一家便利店。

20多年來(lái)，李興群一直在廣州經(jīng)營(yíng)著一家社區(qū)便利店，來(lái)她店里買東西的人主要分為兩部分，一部分是像她一樣的老廣州，一部分是在小區(qū)附近珠江新城上班的白領(lǐng)。在李興群看來(lái)，這家小店既方便了鄰居們的生活，也是她和大家情感連接的紐帶。

這兩年，多種零售模式在社區(qū)興起，李興群也做起了線上生意，成為美團(tuán)優(yōu)選在育蕾小區(qū)的一位自提點(diǎn)店長(zhǎng)。很多老街坊也被她發(fā)展成客戶，不少人在美團(tuán)優(yōu)選下單后提貨時(shí)，也會(huì)在店里買些其他東西，“我店里沒(méi)有的東西，他們會(huì)上平臺(tái)上去買，線上線下會(huì)有一個(gè)相互促進(jìn)的作用，既方便又實(shí)惠，現(xiàn)在我這個(gè)小便利店也變成大超市了。”李興群感嘆。

埃森哲發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)者洞察系列報(bào)告》顯示，越來(lái)越多的消費(fèi)者更愿意為便利買單。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布的《Z世代青年線上消費(fèi)洞察報(bào)告》指出，接近九成的年輕消費(fèi)者先比價(jià)再購(gòu)買，追求“質(zhì)價(jià)比”已成為當(dāng)前最流行的消費(fèi)理念。

記者在美團(tuán)優(yōu)選平臺(tái)上看到，高性價(jià)比也是絕大多數(shù)商品的關(guān)鍵詞。比如10元一束的玫瑰花、15元一斤的陽(yáng)光玫瑰葡萄、不到30元一只的鮮活甲魚(yú)……新型零售業(yè)態(tài)縮短了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈條，優(yōu)化了服務(wù)方式，帶動(dòng)本地小店擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也讓便捷消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)得以同時(shí)實(shí)現(xiàn)。

“我們將不斷發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，搭建覆蓋全國(guó)的物流體系和自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)線上線下融合，讓每一位用戶可以享受到更便捷的服務(wù)，買到更實(shí)惠、更優(yōu)質(zhì)的商品?！泵缊F(tuán)優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。