12月17日,深圳、廣州11店將于12月31日煥新啟幕。這些門店覆蓋了深圳的深鹽店、僑香店、坪地中心店、南聯(lián)店、梅龍店、坪山六和店、南新店、民樂店和百鴿籠店,以及廣州的蘿崗店和番禺奧園店。
40年,華潤萬家在乘風破浪的途中,有過朝氣蓬勃,有過創(chuàng)新引領(lǐng),有過坎坷曲折,如今,時代巨輪滾滾向前,萬家也在奮力追趕。自去年以來,華潤萬家馬力全開,開啟了萬家自我革新的蝶變之路。
華潤萬家陸續(xù)把部分不契合當?shù)厣倘π枨蟮拈T店因地制宜重新調(diào)整開業(yè)。經(jīng)過前期的不斷探索和深入調(diào)研,門店已正式開啟新一階段的煥新升級,從商品結(jié)構(gòu)、購物體驗、服務(wù)等多個方面入手,旨在全面提升消費者的購物體驗。
在商品結(jié)構(gòu)方面,針對生鮮類別,煥新后的萬家門店內(nèi)多了活蹦亂跳的水產(chǎn),新鮮出爐的烘焙,誘人可口的熟食,豐富的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價自有品牌產(chǎn)品,既有年輕人追求的“新”,也有一家老小都喜歡的“鮮”,帶來了更多的三餐煙火氣,慢享萬家四季美好。
針對于家庭食品類別,華潤萬家煥新門店從家庭場景出發(fā),同時針對年輕消費群體的消費結(jié)構(gòu)變化,用挑剔的眼光,為大家精選更多品質(zhì)好貨,帶來更多的新鮮感和驚喜感。
針對休閑食品類別,華潤萬家引進了俄羅斯特色商品、地方特產(chǎn)以及無糖食品,并設(shè)立了專區(qū)陳列,滿足消費者的多樣化需求。此外,公司還在孩子營養(yǎng)健康、個護家清以及百貨電器等方面進行了全面調(diào)整和優(yōu)化,力求為消費者提供更加貼心、周到的服務(wù)。
在購物體驗上,通過空間與動線設(shè)計,同時結(jié)合日常生活場景,打造布置更多元化的購物場景,讓“逛超市”,從匆忙的家務(wù)變成悠閑的娛樂,拓寬了生活的尺度。
在服務(wù)上,持續(xù)升級,優(yōu)化20 項服務(wù)項目,新增17 項服務(wù)項目,只為讓顧客在這里多一點省心,多一點舒心。但服務(wù)沒有終點,若有需要請找“萬家人”。
40年的萬家一路向前,全國50家,深圳、廣州11家門店煥新啟航。此次新一輪煥新,旨在為消費者帶來更新鮮、更實惠、更貼心、更舒適的購物體驗,用真心贏回消費者,用真情留住消費者。
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