數(shù)禾科技全面接入DeepSeek大模型,賦能普惠金融服務(wù)智能化躍遷
今年年初,DeepSeek深度推理模型,憑借其卓越的性能和廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域,被各行業(yè)“搶灘”接入。開源模型依托低成本、高性能優(yōu)勢(shì),助力智能化服務(wù)、垂直行業(yè)解決方案、端側(cè)社會(huì)優(yōu)化以及開發(fā)者工具鏈構(gòu)建等領(lǐng)域提質(zhì)增效。
作為金融科技領(lǐng)域的先跑者,數(shù)禾科技已完成DeepSeek-R1-32B和DeepSeek-R1-671B(滿血版)的私有化部署,實(shí)現(xiàn)了數(shù)智化戰(zhàn)略的又一關(guān)鍵突破。此次技術(shù)融合進(jìn)一步構(gòu)筑企業(yè)級(jí)AI中臺(tái),強(qiáng)化了企業(yè)AI生態(tài)的自主可控能力,并重構(gòu)信貸審批數(shù)字化鏈路,為普惠金融業(yè)務(wù)流程數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供有力支撐,更為信貸業(yè)務(wù)全流程智能化升級(jí)注入全新動(dòng)能。
人工智能驅(qū)動(dòng)金融行業(yè)范式重構(gòu)
DeepSeek打開金融智能化的想象空間
上世紀(jì)40年代,艾倫·圖靈提出了圖靈機(jī)概念,奠定了計(jì)算機(jī)科技和人工智能理論的核心。歷經(jīng)數(shù)十載的發(fā)展,隨著大模型的訓(xùn)練和發(fā)展,在2020年后,人工智能開始展現(xiàn)出強(qiáng)大的生成能力。
人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用已從單點(diǎn)突破走向全鏈路滲透。金融行業(yè)在人工智能領(lǐng)域的應(yīng)用可以溯源到上世紀(jì)50年代,早期的AI技術(shù)主要應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)模型優(yōu)化、自動(dòng)化客服等場(chǎng)景,而隨著大模型技術(shù)的突破,人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用已從單點(diǎn)突破走向全鏈路滲透。貫穿信貸審批、智能投顧、反欺詐、客戶運(yùn)營等核心環(huán)節(jié)的人工智能應(yīng)用,引發(fā)金融行業(yè)從“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”到“認(rèn)知智能”的質(zhì)變。
DeepSeek-R1大模型的獨(dú)特價(jià)值,在于其以1/10于行業(yè)標(biāo)桿的推理成本,實(shí)現(xiàn)128K長文本理解、復(fù)雜因果推理等突破性能力。這一技術(shù)特性與金融場(chǎng)景高度契合,賦能各類行為模式的分析。
首先,DeepSeek賦能金融行業(yè)風(fēng)控維度的升維。傳統(tǒng)模型依賴歷史逾期記錄等顯性指標(biāo),而DeepSeek可穿透數(shù)據(jù)表象,通過分析企業(yè)主社交媒體動(dòng)態(tài)、行業(yè)庫存周期等百維信息,預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)。
其次,DeepSeek可以革新金融行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。在智能客服場(chǎng)景中,通過DeepSeek強(qiáng)大的理解和推演能力,將對(duì)話理解準(zhǔn)確率躍升至95%以上,并可通過代碼生成自動(dòng)創(chuàng)建工單流程,使客戶問題解決時(shí)效進(jìn)一步壓縮。
此外,DeepSeek也給出了普惠金融的破局之策。針對(duì)小微企業(yè)“數(shù)據(jù)散、評(píng)估難”痛點(diǎn),DeepSeek可解析企業(yè)主個(gè)人賬戶流水、工商變更記錄等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),構(gòu)建動(dòng)態(tài)授信模型,使小微客戶融資通過率進(jìn)一步提升。
數(shù)禾科技持續(xù)探索人工智能賦能
DeepSeek私有化部署實(shí)現(xiàn)
作為人工智能賦能金融行業(yè)的率先實(shí)踐者,數(shù)禾科技自成立以來,一直堅(jiān)持AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)驅(qū)動(dòng),從數(shù)據(jù)基建到場(chǎng)景深耕再到生態(tài)融合,數(shù)禾科技堅(jiān)定夯實(shí)數(shù)智底座的戰(zhàn)略步伐,將人工智能血液流入各業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),為企業(yè)整體發(fā)展增添動(dòng)能。
在智能營銷領(lǐng)域,數(shù)禾科技已探索出一套“自動(dòng)化+生成式”落地可行的解決方案,通過搭建一站式素材自動(dòng)生成模式、大語言模型等,精準(zhǔn)提升運(yùn)營效率,成功應(yīng)對(duì)營銷素材需求數(shù)量大、質(zhì)量高等行業(yè)挑戰(zhàn)。
在智能客服領(lǐng)域,一方面,數(shù)禾科技開發(fā)出專門服務(wù)信貸產(chǎn)品的智能AI機(jī)器人“還小唄”,可以全天候通過智能語義識(shí)別用戶需求進(jìn)行多輪對(duì)話,并根據(jù)客戶歷史詢問情況提供常見問題解答;另一方面,數(shù)禾科技也依托人工智能技術(shù)為人工坐席服務(wù)階段提供完整的輔助支持,包括實(shí)時(shí)情緒和語義識(shí)別,為坐席人員搜索相關(guān)答疑知識(shí),同時(shí)也對(duì)坐席回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)檢。確保為用戶解惑并提供情緒交流價(jià)值。
在反欺詐領(lǐng)域,數(shù)禾科技利用人工智能輔助反欺詐精準(zhǔn)識(shí)別,特別是應(yīng)對(duì)并預(yù)防AI換臉、AI擬聲等深度合成技術(shù)被濫用的新型欺詐行為。同時(shí)數(shù)禾科技利用深度學(xué)習(xí)等算法,對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,構(gòu)建出識(shí)別欺詐模式的智能模型,幫助識(shí)別異常交易,有效減少損失。數(shù)禾科技還將人工智能應(yīng)用于反詐的智慧識(shí)別,并對(duì)可能存在受詐風(fēng)險(xiǎn)的用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
厚植數(shù)禾科技數(shù)智化基因濃厚的沃土,DeepSeek-R1-32B和DeepSeek-R1-671B(滿血版)的私有化部署,正助力數(shù)禾科技在多種智能化場(chǎng)景復(fù)雜推理任務(wù)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。數(shù)禾科技CTO坦言,“此次接入DeepSeek系列模型,將與現(xiàn)有其他大模型形成多元互補(bǔ)格局,進(jìn)一步提升數(shù)禾科技在智能信貸服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)效?!?/p>
首先,強(qiáng)化了智能決策中樞,DeepSeek有效提升數(shù)據(jù)處理速度與準(zhǔn)確性,對(duì)于趨勢(shì)預(yù)測(cè)進(jìn)行科學(xué)分析支持;其次,實(shí)現(xiàn)了開發(fā)效能提速增效,DeepSeek提供更加精準(zhǔn)的代碼補(bǔ)全和錯(cuò)誤監(jiān)測(cè),在提升開發(fā)效率躍升的同時(shí),大幅降低數(shù)禾科技開發(fā)成本;此外,賦能了智慧辦公范式躍遷,DeepSeek本地化部署覆蓋文檔處理、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作的全棧式AI解決方案,再次提升智慧辦公場(chǎng)景的協(xié)同效率。
在這場(chǎng)金融與AI的深度耦合革命中,數(shù)禾科技以硬核技術(shù)突破實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵性飛躍。未來,數(shù)禾科技將依托自主可控的AI算力,持續(xù)深化人工智能在信貸業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的普惠金融服務(wù),為普惠金融的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)助力賦能。
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