3月12日，上海英博口腔門診部（簡稱“英博口腔”）就“八旬老人拔牙手術(shù)糾紛”發(fā)布聲明。據(jù)稱，該院已與患者及其家屬就診療過程達成共識，并簽訂了書面調(diào)解協(xié)議書。

3月9日，一則《八旬老人一次被拔牙進ICU#就診老人不少來自社區(qū)推廣》的報道引發(fā)廣泛傳播。獲悉上述報道后，英博口腔第一時間核實相關(guān)情況，并就上述手術(shù)診療全流程展開自查。

經(jīng)院方核實，2024年12月24日，一位八旬老人因口腔問題前往上海英博口腔門診部就診。經(jīng)全面口腔檢查及影像學評估后，醫(yī)生制定了診療方案，并征得患者本人簽字同意。

術(shù)前經(jīng)詢問，患者自述相關(guān)病史，經(jīng)檢查，各項指標檢查符合手術(shù)要求。

治療過程中，患者突發(fā)呼吸困難癥狀，院方立即終止手術(shù)并啟動急救措施，隨后陪同患者轉(zhuǎn)至上海第九人民醫(yī)院（黃浦分院）進一步治療。12月25日，患者各項生命體征正常。

根據(jù)聲明內(nèi)容，英博口腔全程與患者家屬保持溝通，并承擔全部治療費用?；颊呖祻?fù)出院后，英博口腔與患者及其家屬經(jīng)友好協(xié)商，就本次診療過程達成共識，并在上海市黃浦區(qū)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會的見證下，簽訂了書面調(diào)解協(xié)議書。

作為一家專注口腔診療技術(shù)的連鎖品牌，英博口腔在聲明中對此次診療過程中，對患者造成的身體不適深表歉意，并表示將針對高齡特殊患者優(yōu)化專業(yè)診療流程，制定更為安全妥帖的診療方案，歡迎社會各界及媒體的關(guān)注和監(jiān)督。