2023年9月,在羊城“她”公益創(chuàng)投大賽的支持下,“舒心˙傾聽她聲音”婦女心理健康支援服務項目順利啟動,項目組建了以心理咨詢師為核心的專家團隊,通過打造巾幗“心”港灣及巾幗“心”學院兩大服務板塊,致力于為花都區(qū)婦女、兒童及家庭提供有溫度、有深度的心理健康服務,促進女性心理健康,賦能女性成長,綻放“她”力量。
項目實施情況
一、線上 線下,宣傳有廣度
項目充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢,線上線下聯(lián)動宣傳,廣泛營造關心關愛女性心理健康的良好社會氛圍。線上通過“花都女性”微信公眾號宣傳《釋放心理壓力的10個方法》《你知道嗎,90%的痛苦和情緒都是“想出來的”》等心理科普文章近30篇;線下在黨群服務中心、市民公園等地開展戶外宣傳活動11場,通過派發(fā)心理健康小冊子、設置心理服務咨詢攤位等方式,加大項目宣傳力度。通過全方位、立體化的宣傳攻勢,提高女性對心理健康的正確認識,幫助女性保持良好的心理狀態(tài),促進心理健康。
二、巾幗“心”港灣,服務有溫度
項目自開展以來,緊緊圍繞花都區(qū)婦聯(lián)的重點工作,整合舒心驛站資源,傾力打造巾幗“心”港灣(幫扶)平臺。一方面,通過38613861“舒心”心理援助熱線為女性提供心理咨詢便捷服務;另一方面,委派專業(yè)心理咨詢師每周一、三、五在“舒心˙傾聽她聲音”心理咨詢室值班,為區(qū)內女性及家庭提供一對一、面對面穩(wěn)定的心理服務。2023年9月至2024年7月,項目共提供各類咨詢服務293宗356人次,開展深度個案服務17宗服務87次,涉及配偶有外遇、哀傷輔導、情緒控制、壓力調適等心理問題。
三、巾幗“心”學院,賦能有深度
在花都區(qū)婦聯(lián)支持下,巾幗“心”學院(賦能)平臺順利開展七場主題活動,直接服務267人次,搭建困境婦女、婦女工作者、巾幗志愿者等提供提升自我、學習交流的平臺。活動以壓力釋放、非暴力溝通、抑郁焦慮、親子溝通為主題,通過心理講座、心理沙龍、親子瑜伽、戶外活動繽紛多彩的形式開展,并分別在花都區(qū)新華街、花城街、新雅街、花東鎮(zhèn)不同鎮(zhèn)街開展,契合困境婦女、婦女工作者、巾幗志愿者多元化、個性化需求。
項目實施成效
項目響應了廣大女性對心理健康的迫切需求,實施一年來,通過廣泛宣傳和專業(yè)服務,受到了花都區(qū)女性及家庭的歡迎和認可。其中心理深度個案“舒心護成長,讓愛在家里流動”作為成功案例被錄入《中國婦女》雜志;收到服務對象贈送的“巾幗心港灣 相咨暖相伴”錦旗和畫作。
典型案例
2023年12月,項目在花都湖黨群服務驛站前的空地擺起了攤位開展宣傳活動,心理咨詢師陳老師像往常一樣,給過往的群眾派發(fā)項目宣傳資料,順便給大家普及心理健康知識。這時候,一道特殊的身影吸引了陳老師的目光。一位女士身著休閑、寬松的衣服,手里提著蔬菜,在樹旁駐足望著咨詢攤位,似乎想上前,又似乎在猶豫著什么。
陳老師靈機一動,微笑著喊道“這位女士您好!請問您現(xiàn)在有時間嗎?方便的話我們聊會兒天?!彼坪跽业搅死碛?,趙女士(化名)緩步上前,望著桌面上擺放著的“心理咨詢服務處”牌子,低頭沉默了一會兒,眼里逐漸泛起了淚光。
趙女士說:“我剛從菜市場出來,現(xiàn)在準備回家。”趙女士邊說著邊哽咽,一度難以繼續(xù)交流,陳老師連忙遞上了紙巾,輕拍趙女士的肩膀,幫助趙女士平復情緒。原來,趙女士是從外地來到這里工作,安了家,也有了兩個可愛的孩子,她三年前選擇離開職場,做一名全職家庭主婦。這些年一直沉浸在家庭瑣事和養(yǎng)育幼兒里,偶爾翻翻朋友圈,似乎已經記不起那個追求事業(yè)和夢想的自己,近段時間時常感到壓力和負面情緒,又無處訴說,回家路上偶遇心理咨詢攤位,情緒一下子就控制不住。
后來,趙女士成為了我們項目的其中一名服務對象,在陳老師的幫助下,趙女士漸漸緩解了焦慮、抑郁的情緒,也重新找到了自己的定位和目標。
晚年遇婚變,長嘆意難平
2023年12月初,服務對象馮女士(化名)帶著一面錦旗來到了“舒心˙傾聽她聲音”心理咨詢室。
數(shù)月前,馮女士在兒子、兒媳的陪同下來到了“舒心˙傾聽她聲音”心理咨詢室尋求心理援助。馮女士已近70高齡,近日在丈夫的手機里發(fā)現(xiàn)丈夫與其他女人的親密照片,一時間很難接受,不明白為什么一直老實憨厚的丈夫在攜手走過幾十年后選擇背叛家庭,近些時日以來吃不好也睡不好,經常與丈夫爭吵,趕丈夫出家門,想離婚但又不甘心。
其兒子、兒媳也表示母親近期情緒很不穩(wěn)定,性格頑固不聽勸,經常晚上不睡覺跟父親吵架,鬧得家里雞犬不寧,影響了大家的正常生活?,F(xiàn)在家里的狀況非常槽糕,年輕人無法安心工作,總擔心倆老人吵架傷害身體,孩子們在這樣的環(huán)境中也無法靜心學習,一家三代人每天都在崩潰的邊緣,不知該如何處理這棘手問題,希望可以得到專業(yè)的心理服務支持。
了解家庭基本情況后,項目心理專家陳老師及時介入,耐心傾聽馮女士的心聲,共情她的感受。陳老師告訴馮女士,當發(fā)現(xiàn)丈夫出軌時,她感受到的震驚、憤怒、受傷、背叛等情緒都是正常的,但這種復雜的情感體驗會嚴重影響她的心理健康,所以要找到緩解情緒的方法。首先,要接受自己的情緒,要接受丈夫有異性朋友,并理解這是無法改變的,試著不責怪自己或他人,而是專注于現(xiàn)在和未來。其次,要學會適當表達感受,不要壓抑自己的情緒,而是要找一個安全的地方來表達你的憤怒、悲傷或恐懼。最后,要重新審視自我價值,可以嘗試通過學習新技能、發(fā)展興趣愛好、提高自身素質等方式來重建自信和提升自我價值。
項目為馮女士設立心理深度個案進行中長期幫扶服務,經過一段時間的咨詢陪伴,馮女士主動告訴陳老師能夠感覺到自己的內心慢慢有了力量,以前心里總有一股怨氣堵在胸口,睡不著覺,也不愿意出去玩,在生活中有各種擔心和焦慮,現(xiàn)在來到心理咨詢室,像是來到了“女兒家”般親切和溫暖,有了“女兒”的陪伴和關懷,內心感到很放松很溫暖,可以一覺睡到天亮,也愿意跟朋友一起去旅游,整個人氣色好轉,容光煥發(fā),家庭關系也得到很好改善。
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