先是參觀機(jī)構(gòu),隨后接受洗腦,接著腦子一熱,筆尖一動(dòng),一份為期幾個(gè)月到數(shù)年不等的小額貸款協(xié)議就此達(dá)成。貸款的人既不買(mǎi)房,也不買(mǎi)車(chē),而是為了參加各種課程培訓(xùn)。
你下定了決心要按時(shí)上課的,因?yàn)槟阋蚕嘈拧皼Q定一個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的,是課余時(shí)間”。然而你發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有想象中有毅力,你每月都要拆東墻補(bǔ)西墻還貸款,但只去上過(guò)幾節(jié)課。你后悔了,想找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款,但明明白白寫(xiě)著“貸款不可取消”的協(xié)議上,卻清清楚楚地寫(xiě)著你的名字。
這是個(gè)老掉牙的劇本,卻有一批又一批“涉世未深”的大學(xué)生傾情演出。一年一茬韭菜,讓割韭菜的樂(lè)開(kāi)了花。
割韭菜的是誰(shuí)?從學(xué)校里所謂“師兄”“師姐”,到各種校園自媒體,再到深諳大學(xué)生“德性”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),再到瘋狂搶奪用戶的各種銀行、網(wǎng)貸機(jī)構(gòu),真是皆大歡喜。
培訓(xùn)行業(yè),很亂,早就不是什么新鮮事。但它能夠一直這么亂下去,并且不斷發(fā)展壯大,真是充分顯示了監(jiān)管部門(mén)的“包容開(kāi)放”,和支持教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“良苦用心”。
自己貸的款,哭著也得還完
今日凌晨,趁著學(xué)員們熟睡的韋博英語(yǔ)出其不意地在微信上發(fā)了一則通知:佛山地區(qū)停業(yè)三天,廣州公布退學(xué)方案。
繼北京、上海、成都等地之后,韋博英語(yǔ)的關(guān)門(mén)潮終于波及到了廣東地區(qū)。通知一出,一片嘩然,關(guān)于韋博英語(yǔ)跑路的消息此起彼伏,“破產(chǎn)”“倒閉”的傳聞不斷傳出。
早在12日時(shí),韋博英語(yǔ)創(chuàng)始人高偉宇就發(fā)表了“公司遇到困難”的公開(kāi)信,隨后立馬給出了包括退學(xué)在內(nèi)的多項(xiàng)后續(xù)措施,不少地區(qū)的韋博學(xué)員們已經(jīng)紛紛排起了退費(fèi)長(zhǎng)龍。
但對(duì)于涉事金額過(guò)億元的韋博英語(yǔ)來(lái)說(shuō),“45日退費(fèi)”的承諾到底是會(huì)真的兌現(xiàn),還是領(lǐng)導(dǎo)人們應(yīng)付媒體隨便說(shuō)說(shuō)的措辭?就連韋博自己的人也說(shuō)不清楚,倒是員工們的皮球踢得不錯(cuò),表示“自己就一打工的。”
然而可以肯定的是,此刻有不少退費(fèi)無(wú)門(mén)的學(xué)員們,正在為找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人而焦頭爛額。再結(jié)合此前大面積的關(guān)店“劇情”來(lái)看的話,曾在培訓(xùn)領(lǐng)域?yàn)闊o(wú)數(shù)人“走向巔峰”推波助瀾的韋博英語(yǔ),最后落得的結(jié)局很有可能是要跟樂(lè)視、ofo一樣——要“著草”了。(著草:粵語(yǔ)里意為落難逃跑)
一位當(dāng)事人C向識(shí)廣透露,他今年3月份的時(shí)候在深圳華強(qiáng)北韋博國(guó)際報(bào)名了3個(gè)等級(jí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí),共計(jì)34800元,首付10%,尾款3萬(wàn)多元的分期,則是通過(guò)一張現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通的廣發(fā)銀行卡來(lái)完成。
在報(bào)名之前他也曾猶豫過(guò),一是費(fèi)用對(duì)于他來(lái)說(shuō)真的太貴,二來(lái)學(xué)習(xí)周期太長(zhǎng)。但在課程顧問(wèn)“學(xué)英語(yǔ)將如何改變?nèi)说臍赓|(zhì)與命運(yùn)”等雞湯的反復(fù)洗腦,以及“經(jīng)濟(jì)困難可以申請(qǐng)助學(xué)補(bǔ)貼”的蠱惑當(dāng)中,“把持不住”的C最終還是報(bào)了名。按照課程顧問(wèn)的說(shuō)法,“對(duì)待分期付款的同學(xué)老師將會(huì)更加上心。”他在工作人員“手把手”幫助之下僅憑一張身份證10分鐘就辦好了一張廣發(fā)信用卡。而當(dāng)時(shí)可以選擇的,還有招聯(lián)金融、百度有錢(qián)花。
但5個(gè)月之后,1個(gè)等級(jí)沒(méi)有學(xué)完的C深感自己在學(xué)的是成功學(xué)多過(guò)英語(yǔ),便向韋博表達(dá)了退學(xué)的意愿。當(dāng)初好聲好氣的課程顧問(wèn)瞬間翻臉,表示自己“不歸她管”,好不容易協(xié)商好退款事宜,卻又出現(xiàn)了合同當(dāng)中未曾告知的3000多元利息費(fèi),這多出來(lái)的費(fèi)用,便是來(lái)自無(wú)法撤銷(xiāo)的貸款分期。8月份簽訂退款協(xié)議時(shí),韋博英語(yǔ)告知C學(xué)費(fèi)將在45個(gè)工作日內(nèi)退還,但直接今天仍未收到,負(fù)責(zé)人的微信也一直聯(lián)系不上。
C的困境,正是千千萬(wàn)的韋博英語(yǔ)學(xué)員們當(dāng)下的困境。
韋博英語(yǔ)成立于1998年,與美聯(lián)、英孚、華爾街一起并稱“英語(yǔ)培訓(xùn)四大巨頭”,在全國(guó)60多個(gè)城市開(kāi)了200多家分店,廣告宣傳每年都做得有模有樣,企業(yè)形象早已深入人心。這樣一個(gè)“濃眉大眼”說(shuō)跑就跑,著實(shí)令人大吃一驚。
只剩下大量被韋博英語(yǔ)套路誘導(dǎo)、從金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)了幾萬(wàn)塊錢(qián)培訓(xùn)貸款的學(xué)員們一臉茫然,英語(yǔ)水平?jīng)]有提升太多,人生經(jīng)驗(yàn)倒是豐富了不少。
如今的課很大可能是上不下去的了,但自己貸的款,哭著也得還完。
頂風(fēng)作案
培訓(xùn)貸款“玩出火”的,韋博英語(yǔ)不是第一個(gè),也必然不會(huì)是最后一個(gè)。
2017年湖南19歲小王不堪培訓(xùn)貸重負(fù)的自殺案就曾一石激起千層浪;而2018年樂(lè)知英語(yǔ)、博學(xué)教育等機(jī)構(gòu)收取學(xué)員巨額培訓(xùn)費(fèi)后卷款跑路的新聞,也讓不少親歷者至今都仍歷歷在目。
曾幾何時(shí),因校園貸而起的“裸貸”、“暴力催收”、“貸款自殺”等問(wèn)題嚴(yán)重?cái)_亂著校園環(huán)境、危害著學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全。好不容易一輪重拳出擊把這些“歪風(fēng)邪氣”給整頓了一遍,但誰(shuí)能想到,還沒(méi)清靜多久大學(xué)校園,會(huì)這么快又迎來(lái)“培訓(xùn)貸”這只“披著羊皮的狼”。
是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太狡猾,還是學(xué)生們太單純?
對(duì)受害人的苛責(zé)未免有點(diǎn)隔岸觀火、幸災(zāi)樂(lè)禍。畢竟有人是真的抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去報(bào)名培訓(xùn)的,而且選的也是大品牌。只是他們沒(méi)有想到,培訓(xùn)行業(yè)的水還能有這么深,套路貸款的形式還能這么豐富罷了。
而同樣的套路,同樣的遭遇,還會(huì)出現(xiàn)在租房貸、美容貸、入職培訓(xùn)貸等當(dāng)中,無(wú)處不在,躲都躲不過(guò)。
亂象橫生的培訓(xùn)貸沒(méi)人管嗎?并不。早在2017年,教育部就與銀監(jiān)會(huì)制定了“不允許向在校大學(xué)生發(fā)放貸款”的禁令。1年后,國(guó)務(wù)院又發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)》,明確了“不能一次性收取超過(guò)3個(gè)月的培訓(xùn)費(fèi)用”的規(guī)定。
但吊詭的是,稍稍到網(wǎng)上一查,英孚英語(yǔ)、達(dá)內(nèi)培訓(xùn)、尚德教育等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于“培訓(xùn)貸”的投訴記數(shù)量仍然多得驚人,就連華爾街英語(yǔ)這樣的知名品牌,也無(wú)法在這渾濁的泥潭里面獨(dú)善其身,接連陷入了“霸王條款”、“誘導(dǎo)貸款”與“退費(fèi)難”的輿論漩渦當(dāng)中。
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監(jiān)管難,維權(quán)更難。不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)早早就穿上了法律的外衣,套路的內(nèi)容早就被專業(yè)律師白紙黑字寫(xiě)得明明白白。如果想要進(jìn)行維權(quán),很大可能只會(huì)得到一句“以后不要參加這個(gè)培訓(xùn)”的建議。
而此次事件的主角韋博英語(yǔ)其實(shí)也早就“露了餡兒”。在21CN聚投訴平臺(tái)上,關(guān)于韋博英語(yǔ)“培訓(xùn)貸”的100多條投訴里面最早可以追溯到2015年,問(wèn)題同樣是“霸王條款”、“退費(fèi)難”,涉案金額少則三四千,多則五六萬(wàn)。只是幾年過(guò)去,大部分帖子的狀態(tài)直到今天都仍然顯示“處理中”。而在68000多條的相關(guān)微博討論里面,對(duì)于韋博英語(yǔ)的聲討更是占到了絕大多數(shù)。
韋博英語(yǔ)的這個(gè)爆雷能夠“忍辱負(fù)重”拖到今天才徹底炸響,很大程度要?dú)w功于監(jiān)管部門(mén)的反射弧之長(zhǎng)。
大企業(yè)尚且頂風(fēng)作案,更何況那些不顯眼的小機(jī)構(gòu)?
同樣是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),同樣是誘導(dǎo)貸款,一個(gè)自稱ishow的小作坊英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在過(guò)去4年里面曾被無(wú)數(shù)次舉報(bào)涉嫌傳銷(xiāo)、校園貸等。但直到前不久的開(kāi)學(xué)季,ishow的銷(xiāo)售人員依舊明目張膽地在穿梭在大學(xué)城里面假裝“師兄師姐”,逮著剛?cè)雽W(xué)的新生們賣(mài)課程、派傳單。
其實(shí)你沒(méi)有想象中那么愛(ài)學(xué)習(xí)
屢禁不止,又屢試不爽的培訓(xùn)貸何時(shí)才是盡頭?我們不得而知。
但可以確定的是,在巨大的升學(xué)壓力下和殘酷的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前,培訓(xùn)這門(mén)生意還將長(zhǎng)盛不衰。
攪亂這淌混水的,固然有商人投機(jī)逐利的因素,監(jiān)管部門(mén)的不作為也難辭其咎,但所謂的“受害者”就真的無(wú)辜嗎?其實(shí)并不。
仍記得網(wǎng)貸出現(xiàn)之前,我們?yōu)榱速I(mǎi)下一件喜愛(ài)已久的商品而省吃儉用時(shí)的過(guò)程是多么艱辛,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了之后的那種喜悅又是如何充實(shí)。
但花唄、白條的面世,讓許多曾經(jīng)遙不可及的事物正在變得觸手可及,曾經(jīng)那種期待與樸素的喜悅感逐漸變得蕩然無(wú)存,取而代之,是急于求成,是急功近利。
這種浮夸心理的盛行,也讓“培訓(xùn)貸”的存在有了生存的養(yǎng)分與土壤。
學(xué)習(xí)作為一種對(duì)自己知識(shí)的投資行為,按理說(shuō)應(yīng)該是無(wú)法用金錢(qián)的多少來(lái)衡量其價(jià)值的。但“精神追求”也得服從于“物質(zhì)基礎(chǔ)”,要是學(xué)回來(lái)了知識(shí),最后卻因?yàn)檫€不起貸款而走上了自殺、坐牢、或成為老賴的“歪路”的話,那所謂的學(xué)習(xí)培訓(xùn),到頭來(lái)也不過(guò)是一場(chǎng)得不償失的失敗投資罷了。
這并非危言聳聽(tīng),新聞里那一個(gè)又一個(gè)令人沉痛的案例,便是現(xiàn)實(shí)世界為理想主義的人所敲響的警示鐘。
但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,很多人報(bào)培訓(xùn)班,又真的只是一時(shí)沖動(dòng),或者盲目跟風(fēng)。經(jīng)歷過(guò)大學(xué)生活的人都會(huì)有一種共同感受,就是能好好把本科課程給學(xué)明白已經(jīng)足夠吃力了,哪還有那么多精力放在校外培訓(xùn)上呢?
更何況,被灌輸了多年的“上了大學(xué)就自由了”思想之后,每天面對(duì)著從四面八方而來(lái)的誘惑的我們,又真的沒(méi)有自己想象當(dāng)中那么熱愛(ài)學(xué)習(xí)。
之所以一頭扎進(jìn)了培訓(xùn)貸的套路當(dāng)中,無(wú)非也是因?yàn)榈謸醪蛔 疤旎▉y墜”的說(shuō)辭,與被包裝成成功學(xué)、心靈雞湯的功名與利祿的世俗誘惑罷了。
理性消費(fèi),別讓上當(dāng)受騙,成為了自己的“大學(xué)第一課”。
撰文 | JASON
圖片源自網(wǎng)絡(luò)
? THE END
互動(dòng)話題
你報(bào)過(guò)培訓(xùn)班嗎?都曾經(jīng)歷過(guò)“套路”?
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