由廣州市社會(huì)組織管理局、中共廣州市社會(huì)組織委員會(huì)主辦，廣州市創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)、中共廣州市創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)支部承辦的第九屆廣州市社會(huì)組織公益創(chuàng)投項(xiàng)目“智·敬齡”居家養(yǎng)老智慧醫(yī)養(yǎng)管家服務(wù)項(xiàng)目在云城街落地，由廣州市海珠區(qū)天行健社會(huì)服務(wù)發(fā)展中心承接運(yùn)營(yíng)，為云城街的長(zhǎng)者提供智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。

“智·敬齡”居家養(yǎng)老智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目通過(guò)建設(shè)數(shù)字化智能管理平臺(tái)，依托多元求助渠道 (智能化設(shè)備、微信、電話等)，整合專業(yè)醫(yī)療資源，組建高質(zhì)素養(yǎng)老服務(wù)管家，開(kāi)展需求評(píng)估，建立服務(wù)檔案和服務(wù)備忘，聚焦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，為白云區(qū)云城街的獨(dú)居、孤寡、高齡等老人，提供基礎(chǔ)服務(wù)管理、智能化設(shè)備建設(shè)和呼援服務(wù)以及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合上門(mén)服務(wù)，解決居家養(yǎng)老的老人健康需求未得到滿足、醫(yī)療服務(wù)供給不足、家庭看護(hù)不足等方面的痛點(diǎn)。同時(shí)，項(xiàng)目會(huì)關(guān)注社區(qū)對(duì)居家養(yǎng)老，甚至是智慧化、數(shù)字化居家養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)知和接納程度，開(kāi)展社區(qū)教育與社區(qū)倡導(dǎo)服務(wù)，并通過(guò)志愿者培育、企業(yè)聯(lián)動(dòng)等工作補(bǔ)充服務(wù)，推動(dòng)形成“共建·共治·共享”的居家養(yǎng)老服務(wù)格局。

據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年末廣州市常住人口高達(dá)1867.66萬(wàn)人，其中60周歲及以上人口占比為11.41%，達(dá)213.06萬(wàn)人;65周歲及以上人口占比為7.82%，達(dá)146.03萬(wàn)人，居家養(yǎng)老服務(wù)需求與服務(wù)供給不匹配的問(wèn)題凸顯。天行健立足于“安心安享，居家養(yǎng)老”，自主研發(fā)“無(wú)圍墻的養(yǎng)老院”智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，成為養(yǎng)老服務(wù)向深向?qū)挵l(fā)展的有效工具和有力支撐，將智慧養(yǎng)老系統(tǒng)與個(gè)性化居家養(yǎng)老服務(wù)深度融合，利用信息化、數(shù)字化、智能化管理降本增效，提供個(gè)性化、高質(zhì)量的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)、居家安全守護(hù)服務(wù)及危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，打造智慧化、個(gè)性化、有溫度的居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)“無(wú)圍墻的養(yǎng)老院”，解決長(zhǎng)者居家養(yǎng)老服務(wù)需求與供給不匹配的痛點(diǎn)。

天行健智慧養(yǎng)老系統(tǒng)設(shè)置三個(gè)端口，分別是社工端、客戶端、后臺(tái)監(jiān)測(cè)端，通過(guò)安裝攝像頭、SOS緊急呼叫鈴、煙感探測(cè)器等智能設(shè)備方式對(duì)長(zhǎng)者居家安全進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，目前已實(shí)現(xiàn)防跌倒報(bào)警功能，為長(zhǎng)者居家安全保駕護(hù)航。除此以外，天行健擬通過(guò)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)打造智慧養(yǎng)老平臺(tái)，將B端合作方、C端用戶及客戶、商家、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等各類(lèi)資源匯聚在平臺(tái)上，為居家養(yǎng)老需求與供給精準(zhǔn)對(duì)接搭建橋梁，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老資源共享的新格局。

項(xiàng)目自2022年7月開(kāi)展至今，圍繞三大目標(biāo)提升社區(qū)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)、智慧養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)知和接納、提升老人居家養(yǎng)老健康需求的滿足程度、提升老人居家養(yǎng)老社會(huì)支持程度等三大目標(biāo)，在云城街轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展6場(chǎng)社區(qū)宣傳活動(dòng)、6場(chǎng)健康宣教活動(dòng)，并為轄區(qū)內(nèi)50名高齡、獨(dú)居、雙老等特殊困難長(zhǎng)者建立檔案，聯(lián)動(dòng)愛(ài)心企業(yè)、組織、志愿者為長(zhǎng)者提供關(guān)懷訪視、智慧養(yǎng)老設(shè)備安裝、上門(mén)醫(yī)療等服務(wù)，累計(jì)服務(wù)約1500人次。

智·敬齡社區(qū)宣傳活動(dòng)

上門(mén)健康監(jiān)測(cè)

本項(xiàng)目從老年人支持網(wǎng)絡(luò)及積極老齡化的角度出發(fā)，夯實(shí) 9073 養(yǎng)老服務(wù)格局，落實(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)體系，提升老人居家養(yǎng)老生活質(zhì)量。項(xiàng)目以期通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的摸索，梳理服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)節(jié)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估智慧化智能化居家養(yǎng)老服務(wù)的需求，探索市場(chǎng)化模式，打造城市適用的真正的“無(wú)圍墻養(yǎng)老院”，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展。