線上線下齊發(fā)力,本來生活為廣州民生保供保駕護航。
作為廣州重點保供企業(yè),本來生活自11月以來全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旗下本來生活網(wǎng)與本來鮮的供應(yīng)鏈,充分保障廣州市民餐桌所需。為優(yōu)先民生必需品的配送,本來生活網(wǎng)在嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)防疫要求的前提下通過專人專車配送方式支持物資供應(yīng)。截至目前,本來生活網(wǎng)百余輛擁有通行證的保供專車奔赴在配送途中,近一周出車近500車次。
本來生活網(wǎng)通過保供專車“點對點”精準(zhǔn)對接的方式進(jìn)一步打通民生商品保供堵點,在特殊時期充分保證了履約效率。“目前,我們廣州地區(qū)的訂單按標(biāo)準(zhǔn)時效的履約率在近90%。在廣州倉、佛山倉第一時間啟動保供應(yīng)急響應(yīng)之后,我們立即梳理拉緊冷鏈物流環(huán)節(jié)鏈條,克服了保供時期履約配送的難題?!北緛砩罹W(wǎng)物流中心工作人員介紹。
在保供生產(chǎn)端,本來生活網(wǎng)建立動態(tài)靈活的響應(yīng)團隊,最大程度推進(jìn)保供穩(wěn)產(chǎn),目前,本來生活網(wǎng)按照日常消費量3倍加大基礎(chǔ)民生食品備貨量,特殊時期充分保障廣州市民餐桌品質(zhì)不降級、價格不升級。
11月5日,本來生活網(wǎng)上線“民生保供”專題,根據(jù)消費大數(shù)據(jù)精選出廣州用戶喜愛的新鮮果蔬、肉蛋奶及糧油等商品,并推出99元蔬菜保供包、49.9元廣州酒家面點組合包等,承諾保價保量供應(yīng),助力廣州防疫。
在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻,本來生活旗下社區(qū)生鮮店本來鮮也積極爭做抗疫保供“排頭兵”。在多倉、多門店聯(lián)動調(diào)控備貨基礎(chǔ)上,還為有需求的街坊領(lǐng)居搭建保供物資購買群,聯(lián)動商品運營,推動防疫保供。
“我們提供送貨上門服務(wù),教會年長的用戶如何網(wǎng)上操作和下單,這是一個事無巨細(xì)的活,我們需要更耐心、細(xì)心、專心地通過語音、視頻講解,做到守護好每一位鄰居的‘菜籃子’?!北緛眭r社群運營負(fù)責(zé)人葉培玲表示。
除了在民生保供上齊心協(xié)力,本來生活還心系防疫一線工作者。11月13日,本來生活攜一批愛心物資捐贈給來自廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的防疫黨員教師,表達(dá)對他們的支持和關(guān)心?!拔覀兙x了實建褚橙、進(jìn)口南美藍(lán)莓、海南西州蜜瓜、MAP三紅蜜柚、Hi C小小番茄、陜西洛川蘋果等新鮮水果,希望通過美食向他們傳遞能量與感謝?!北緛砩罨涢}大區(qū)工作人員介紹。
人民有呼喚,服務(wù)不間斷。在這場與疫情的賽跑中,本來生活將全力以赴穩(wěn)供應(yīng)、保履約、援一線,嚴(yán)把各類民生食品的安全關(guān),努力服務(wù)好更多廣州市民,并為各地戰(zhàn)疫提供堅實的物資保障。
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