中秋臨近,許多人會(huì)在這個(gè)象征團(tuán)圓的節(jié)日,通過互贈(zèng)禮物表達(dá)對家人朋友或合作伙伴的節(jié)日祝福。跑腿服務(wù)憑借方便快捷、即時(shí)可達(dá)等特點(diǎn),正在成為消費(fèi)者寄送中秋禮物的新方式。
據(jù)美團(tuán)跑腿統(tǒng)計(jì),9月第一周,中秋相關(guān)的跑腿訂單量環(huán)比增長169%,其中糕點(diǎn)、生鮮類訂單均有明顯增長,節(jié)日期間通過跑腿寄送禮物已成用戶新選擇;異地訂單量對比去年同期增長近兩成,越多越多人在用跑腿服務(wù)向不在同一個(gè)城市的親人朋友傳遞關(guān)心。
節(jié)日送禮效應(yīng)持續(xù)月余,中秋訂單增長169%
美團(tuán)跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每年從中秋節(jié)前一個(gè)月開始,用跑腿寄送禮物的訂單量就有明顯增長,高峰期則出現(xiàn)在中秋前一周,“中秋越近,用戶對禮物送達(dá)的時(shí)效性要求就越高,跑腿服務(wù)即取即送,能夠滿足用戶快速送達(dá)節(jié)日心意的需要”。
準(zhǔn)備好的月餅禮盒、新鮮的大閘蟹、親手做的傳統(tǒng)點(diǎn)心……美團(tuán)跑腿數(shù)據(jù)顯示,9月第一周,中秋相關(guān)訂單環(huán)比增長達(dá)169%,寄送禮物類型多為月餅禮盒和大閘蟹。從訂單量來看,昆明、廣州、海口、上海、沈陽等城市領(lǐng)跑全國,成為通過跑腿寄送中秋禮物最多的城市Top5,其中昆明訂單量全國最高。
此外,在美團(tuán)跑腿中秋相關(guān)訂單中,商務(wù)送禮、家人朋友送禮均為常見訂單類型。
來自上海的易先生表示,商務(wù)送禮是他工作中不可缺少的一環(huán)。每逢節(jié)假日,他都會(huì)為合作伙伴準(zhǔn)備禮物以增進(jìn)情感溝通?!拔覀兊暮献骰锇楸容^多,而且分布在城市的各個(gè)地方,平常工作比較忙也很難一一當(dāng)面送達(dá),就會(huì)通過跑腿幫自己取送”。
昆明的柳女士則用跑腿為家人送去了中秋禮物,“這兩天工作忙一直沒時(shí)間去爸媽家,但東西都準(zhǔn)備好了,就下了單美團(tuán)跑腿幫我送回家。人到不了,但心意也能很快送到”,今年中秋節(jié),她特意給長輩挑選了月餅和電動(dòng)泡腳桶作為禮物。
異地訂單增長近兩成,蘇州等城市被關(guān)心指數(shù)最高
隨著跑腿服務(wù)的多元化發(fā)展和城市覆蓋率的提升,越來越多人通過跑腿服務(wù)為不在同一座城市的親人朋友傳遞過節(jié)心意 。美團(tuán)跑腿數(shù)據(jù)顯示,今年中秋前夕,異地訂單(下單人和取送地不在同一個(gè)城市)量對比去年同期增長近兩成,其中,蘇州、義烏、東莞、上海、廣州成為收到異地訂單最多的城市Top 5,堪稱全國被關(guān)心指數(shù)最高的城市。
在杭州工作的存先生介紹,父母年齡越來越大,自己也常擔(dān)心父母在老家義烏遇到一些生活瑣事沒人幫忙跑上跑下。今年臨近中秋,自己正好聽到他們這兩天需要去醫(yī)院做個(gè)體檢,就下單了呼叫了義烏當(dāng)?shù)氐呐芡刃「?,讓對方幫忙陪同兩位老人去醫(yī)院體檢,彌補(bǔ)一下自己不能陪伴在側(cè)的遺憾。
值得一提的是,異地訂單中有不少都是外地的年輕人為家中父母解決日常需求所下。位于蘇州的騎手丁世豪近期接到了不少這樣的訂單?!拔覀冞@邊最近給家里送大閘蟹的特別多,打電話過去對方都會(huì)叮囑得特別仔細(xì),想讓父母吃上最新鮮的螃蟹。都是為人子女,這種心情我特別能理解”。
相關(guān)訂單的數(shù)據(jù)變化也證實(shí)了這一點(diǎn):9月第一周,美團(tuán)跑腿上的助老訂單量環(huán)比增長26%。其中給老人送生活用品、幫腿腳不便的老人代辦生活小事等訂單均有相應(yīng)增長,相關(guān)訂單備注中更是能看到年輕人對老人的關(guān)心和思念:“老人腿腳不方便,請務(wù)必送上樓”“別太著急,收件人是老奶奶可能走得慢一點(diǎn)”。
據(jù)了解,美團(tuán)跑腿目前已經(jīng)覆蓋北京、上海、昆明等全國95座城市,其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“后續(xù)將持續(xù)擴(kuò)大覆蓋范圍,為更多用戶提供幫取送、幫辦事等便利服務(wù)”。
在當(dāng)下,跑腿服務(wù)正在深入廣大居民的日常生活及工作中。近日,艾媒咨詢發(fā)布的《2022年中國跑腿經(jīng)濟(jì)市場洞察報(bào)告》中顯示,臨時(shí)急用、節(jié)約時(shí)間、出門忘帶,以及節(jié)日送禮、幫辦事等消費(fèi)者痛點(diǎn)均為跑腿服務(wù)的典型需求場景。該報(bào)告統(tǒng)計(jì), 2021年中國跑腿經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模已達(dá)131億元。隨著消費(fèi)者即時(shí)需求的持續(xù)增長,以及跑腿服務(wù)滲透率進(jìn)一步提升,中國跑腿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間將逐步擴(kuò)大,預(yù)計(jì)2025年市場規(guī)模將達(dá)664億元,跑腿經(jīng)濟(jì)市場潛力巨大。
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