2024年，在金融領(lǐng)域的發(fā)展畫卷中，金融消費者權(quán)益保護(hù)已從一道可選項的“加分題”，華麗轉(zhuǎn)身成為必須全力以赴應(yīng)對的“必答題”。這一轉(zhuǎn)變，不僅映射出時代對金融行業(yè)規(guī)范發(fā)展的更高要求，更彰顯了保障消費者權(quán)益的重要性與緊迫性。

去年，無疑是消費者權(quán)益保護(hù)工作的關(guān)鍵里程碑之年?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》迎來實施30周年的重要時刻，與之緊密配套的《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》也于7月1日起正式施行，為消費者權(quán)益保護(hù)的法治體系再添堅實基石。 在金融領(lǐng)域，這股保護(hù)消費者權(quán)益的浪潮更是洶涌澎湃。

面臨新階段、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，數(shù)禾科技積極運用“大數(shù)據(jù)+消?！薄癆I+消?！钡扰e措，努力推進(jìn)消保工作從“治現(xiàn)病”升級為“防未病”，進(jìn)一步筑牢金融消保“防火墻”。實現(xiàn)數(shù)字科技與金融業(yè)務(wù)充分融合，大力提升消費者權(quán)益保護(hù)水平，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，提高金融消費滿意度。

打擊黑灰產(chǎn)

消保工作重中之重

近年來，消費金融行業(yè)金融黑灰產(chǎn)問題日益突出，非法“代理維權(quán)”、征信修復(fù)騙局等呈現(xiàn)多發(fā)趨勢，并逐漸形成較為完整的黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。加強(qiáng)以打擊金融黑灰產(chǎn)為核心的金融消費者權(quán)益保護(hù)工作迫在眉睫。

在當(dāng)前的數(shù)字化時代，數(shù)禾科技建立了完善的安全防控體系，運用先進(jìn)的技術(shù)手段對各類金融欺詐行為進(jìn)行監(jiān)測和防范。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段，數(shù)禾科技能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理疑似欺詐行為，確保消費者的資金安全和交易合法性。而且數(shù)禾科技所打造的反詐中介監(jiān)測模型在業(yè)界具有顯著優(yōu)勢，這一模型通過深度學(xué)習(xí)和模式識別，能夠準(zhǔn)確識別出信息包裝、偽造以及遠(yuǎn)程助貸等多種欺詐手段。

在“大消?！备窬种?，作為一家金融科技公司，數(shù)禾科技在打擊黑灰產(chǎn)方面出實招、求實效。數(shù)禾科技旗下還唄APP在站內(nèi)設(shè)計上線「還唄有話說」專題頁，圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信”“防范詐騙”“防非打非”等主題，倡導(dǎo)還唄用戶關(guān)注金融安全，提升金融服務(wù)安全感。自9月中旬上線以來，累計總曝光量超1000萬人次，引發(fā)民眾廣泛關(guān)注，并通過手機(jī)短信提示重慶區(qū)域還唄用戶超200萬人次，為用戶帶來多維度金融知識體驗，提升金融服務(wù)的便利性和可得性。

科技為抓手

賦能金融“大消?！?/strong>