廣州“電雞”充電樁集體漲價(jià),趕超電動(dòng)汽車充電費(fèi)?
摘要:“充電刺客”來(lái)襲:電費(fèi)收2元,服務(wù)費(fèi)卻收5元……
最近,廣州多地的“電雞”車主反映,家門口的電動(dòng)自行車充電樁都悄悄漲價(jià)了。有市民稱其為“充電刺客”,皆因充電樁的漲價(jià)幅度將近一倍。
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還有市民擔(dān)心,長(zhǎng)此以往,電動(dòng)自行車的充電費(fèi)用是否會(huì)趕超電動(dòng)汽車,又是否會(huì)導(dǎo)致更多人將“電雞”帶回家充電,助長(zhǎng)危險(xiǎn)發(fā)生呢?
01
充電價(jià)格翻倍
白云區(qū)的王先生表示,以前電動(dòng)自行車充滿電只需兩塊多,現(xiàn)在卻要五、六塊錢。他在村內(nèi)充電樁上充電8小時(shí),扣費(fèi)總計(jì)6.78元,消費(fèi)明細(xì)中電費(fèi)僅為1.25元,而服務(wù)費(fèi)則高達(dá)5.5元。
▲圖源網(wǎng)絡(luò)
有廣州網(wǎng)友吐槽:“以前充滿電只需要3塊錢,現(xiàn)在充滿就要近10塊錢,一下子漲了一倍,算下來(lái)一個(gè)月預(yù)計(jì)多花100多塊,一年就要多花1200多塊,小數(shù)怕長(zhǎng)計(jì),真的快充不起了?!?/p>
還有網(wǎng)友曬出賬單:“以前5元能充滿,現(xiàn)在還要加收7.2元的服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)比充電費(fèi)還要貴,現(xiàn)在這么坑人了?”
▲網(wǎng)友觀點(diǎn)
實(shí)際上,充電樁漲價(jià)的影響不容小覷,如果充電費(fèi)用過(guò)高,難免會(huì)有人為了省錢而將電動(dòng)自行車偷偷帶回家充電,這無(wú)疑增加了安全隱患,容易引發(fā)火災(zāi)等嚴(yán)重后果。
▲網(wǎng)友觀點(diǎn)
有網(wǎng)友算過(guò)這樣一筆賬,一部電動(dòng)自行車充滿約消耗1.5度電,家充換算一下才1塊錢,但如今充電樁收費(fèi)卻要8-9元,確實(shí)貴得多?!?/p>
02
充電樁問(wèn)題多
除了漲價(jià)之外,電動(dòng)自行車充電樁還存在其他使用問(wèn)題。
一是備受爭(zhēng)議的預(yù)付款模式。不少充電樁要求用戶“先充值再使用”,這種預(yù)付卡模式讓不少市民感到不滿。有番禺市民表示,充電樁品牌太多太雜,每次都需要重新注冊(cè),都要求預(yù)充值,難道每個(gè)樁都得先交一筆錢嗎?
▲圖源網(wǎng)絡(luò)
這種預(yù)付款模式不僅增加了用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還可能導(dǎo)致用戶在更換充電樁時(shí)面臨退款難的問(wèn)題。有網(wǎng)友分享自身經(jīng)歷:“每個(gè)地方小區(qū)充電樁完全不一樣,搬了個(gè)家,剩下的60多塊還沒(méi)法退,也沒(méi)其他地能充。”
還有網(wǎng)友指出,甚至有的充電樁是同一個(gè)公司,但不同小區(qū)不能通用。
二是部分充電樁小程序廣告多。在掃碼充電的過(guò)程中,需要點(diǎn)擊十余次才能關(guān)掉各種跳轉(zhuǎn)頁(yè)面和充值廣告,這種繁瑣的充電流程大大影響了用戶體驗(yàn)。
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三是價(jià)格公示不清晰的情況也很普遍。盡管有的充電樁品牌用紙牌標(biāo)明了充電價(jià)格,但存在人為涂改及公示牌以及公示牌放置不夠突出等問(wèn)題。
03
法律如何規(guī)定?
“電雞”充電樁的種種問(wèn)題突出,那么目前法規(guī)又是如何規(guī)定和監(jiān)管的呢?
早在2024年10月,廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)、廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局就發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范我市電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的通知》,提出自2025年1月1日起,電動(dòng)自行車戶外充電設(shè)施的充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)應(yīng)分別標(biāo)示、分別計(jì)價(jià)。
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充電電費(fèi)方面,居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電,電網(wǎng)企業(yè)均應(yīng)按居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi);居民住宅小區(qū)以外的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電,按其所在場(chǎng)所電價(jià)政策執(zhí)行。
至于服務(wù)費(fèi),商家可結(jié)合市場(chǎng)供需狀況,自行制定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)此,有市民就覺(jué)得:“不讓漲電費(fèi),商家就漲服務(wù)費(fèi),這種變相收費(fèi)不合理。”
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廣悅律師事務(wù)所律師莫碧琪則分析:“當(dāng)下收費(fèi)構(gòu)成為電價(jià)+服務(wù)費(fèi),電價(jià)是根據(jù)場(chǎng)所用電價(jià)格確定,較為固定。但目前對(duì)于服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)是沒(méi)有上限的,是交由市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié),所以有可能出現(xiàn)服務(wù)費(fèi)比電價(jià)高的情況,商家應(yīng)當(dāng)尊重市民的需求,合理制定服務(wù)費(fèi),才可以穩(wěn)健發(fā)展?!?/p>
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另外,關(guān)于部分充電樁采取預(yù)充值模式,律師認(rèn)為屬于霸王條款,不合理地限制了消費(fèi)者的權(quán)利,增加了消費(fèi)者的維權(quán)成本。
04
如何平衡利益?
電動(dòng)自行車充電樁漲價(jià)的情況,令不少人想起其他行業(yè)的類似現(xiàn)象——共享單車、共享充電寶、網(wǎng)約車等等。
初期,企業(yè)往往先通過(guò)低價(jià)策略培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,隨著用戶基數(shù)的增長(zhǎng)和市場(chǎng)的逐漸成熟,再逐步漲價(jià)。這種做法在短期內(nèi)有助于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,但長(zhǎng)期來(lái)看卻可能損害用戶的利益和信任度。
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況且,對(duì)于一般的消費(fèi)者而言,共享單車、共享充電寶、網(wǎng)約車平時(shí)是可用不可用,可替代性高,但對(duì)于很多“電雞”車主來(lái)說(shuō),電動(dòng)自行車充電樁一定程度上是一種剛需,也影響著公共安全。
所以說(shuō),如何平衡消費(fèi)者、充電樁運(yùn)營(yíng)商和社會(huì)利益,是不容小覷的問(wèn)題。
各位自己友,
你身邊的電動(dòng)自行車充電樁漲價(jià)情況如何呢?
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