1月14日，釘釘正式發(fā)布6.0版本，并公開新的進化方向。阿里云智能總裁張建鋒在發(fā)布會上表示：“釘釘不僅僅是一個溝通工具，新釘釘?shù)哪繕耸浅蔀橹袊詈玫钠髽I(yè)協(xié)同辦公和應用開發(fā)平臺，讓所有業(yè)務環(huán)節(jié)的微小創(chuàng)新變得更容易，讓進步發(fā)生?！?/p>

這是“云釘一體”戰(zhàn)略后，釘釘最重要的版本升級。釘釘6.0帶來3個重要變化：1、推出釘釘宜搭等低代碼開發(fā)工具，讓不懂代碼的用戶，也能快速開發(fā)新應用；2、推出角色工作臺，讓CEO、HR、財務、老師等不同角色擁有自己的專屬工作臺；3、推出全新協(xié)同辦公套件，讓用戶可以打破組織邊界，進行“以事為中心”的協(xié)同，整合項目、郵件、文檔、日志、日歷、知識庫、審批、待辦等功能。

張建鋒認為，基于云釘一體的“低代碼開發(fā)”，將成為新一代的軟件開發(fā)方式?！拔覀兿Ｍ磥?年在釘釘上能長出1000萬個釘應用，讓云從IT的價值真正變成數(shù)字生產力?！?/p>

目前，釘釘用戶數(shù)突破4億，包括企業(yè)、學校在內的各類組織數(shù)超過1700萬。

云計算之后的下一場IT革命

張建鋒認為，過去十年，云計算改變了整個IT硬件體系，IT從集中式的大型機、小型機變成分布式的技術體系。接下來，云釘一體將有機會重塑整個軟件開發(fā)體系。

他認為，全球軟件發(fā)展的歷史分為三個階段：第一階段IT基礎設施是大型機或小型機，企業(yè)購買大型軟件系統(tǒng)來解決所有問題，但實施成本高、運維代價大、再次開發(fā)難。

第二波浪潮是SaaS軟件興起，比如Salesforce的CRM系統(tǒng)，這個階段IT基礎設施統(tǒng)一了，但軟件是由不同的供應商提供，軟件和軟件之間還是形成了數(shù)據(jù)孤島。

第三階段是云釘一體進化的目標，這波最大的轉變是基于統(tǒng)一的云、數(shù)據(jù)平臺和應用平臺開發(fā)的業(yè)務應用?！拔覀兿Ｍ浖灰苯釉谠粕祥_發(fā)，而是通過釘釘這樣的應用平臺來開發(fā)，開發(fā)的方式就是低代碼和無代碼。這樣不同的企業(yè)應用就可以連接起來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通?！彼f。

咨詢公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示，2021年對于應用開發(fā)的需求將達到所有IT公司開發(fā)能力的5倍。這是企業(yè)數(shù)字化程度不斷提高之后，共同面對的一個尷尬局面，越來越多的業(yè)務需求遠遠超過IT開發(fā)能力，他們需要完成的項目似乎永無止境。面對這一巨大的供需缺口，低代碼、無代碼開發(fā)幾乎是唯一解決方案。

張建鋒表示：“低代碼開發(fā)將定義新一代的開發(fā)方式，讓企業(yè)自己掌握更多數(shù)字化轉型的主動權。我們今天有機會去重塑整個中國軟件的格局，在全球率先實現(xiàn)新的軟件生態(tài)體系和開發(fā)模式?！?/p>

低代碼開發(fā)：每個人都能快速創(chuàng)建“釘應用”

所謂低代碼開發(fā)，即無需編碼或只需少量代碼就可以快速生成應用程序，在釘釘，企業(yè)的應用開發(fā)通過“拖拉拽”的方式即可完成。

釘釘全新的6.0版本中，低代碼開發(fā)工具宜搭會與釘釘深度融合，升級為釘釘宜搭。過去3年，阿里巴巴集團已通過宜搭構建了12700個應用，其中絕大部分是由HR、財務等不具備開發(fā)經驗的崗位員工搭建，這些應用通過釘釘集成后，形成了支撐阿里巴巴十幾萬人的工作平臺。

這樣的開發(fā)方式正發(fā)生在各行各業(yè)。目前，浙江省有超過140萬公職人員在釘釘上辦公，并在政務釘上開發(fā)了1500個應用，大部分基于低代碼開發(fā)。

在河北省，受困于返鄉(xiāng)潮下的基層防疫，邢臺市巨鹿縣用低代碼開發(fā)，在釘釘上搭起了返鄉(xiāng)自主申報功能，讓當?shù)氐姆酪吖ぷ髑爸?。這項來自基層治理的創(chuàng)新，在釘釘平臺上線，將向全國復制。

此外，一汽、復星集團、東方希望等大型企業(yè)，均已采用低代碼平臺開發(fā)應用。東方希望集團就是一個典型案例，東方希望通過釘釘建立了全集團統(tǒng)一的移動辦公平臺，釘釘被應用到智慧行政與后勤、生產管理、系統(tǒng)集成（ERP、eHR、MES系統(tǒng)），包括52個釘應用：eHR、MES系統(tǒng)、NC、QCS、出勤情況統(tǒng)計、待辦審批、點餐、風險隱患、行政派車、合同管理、考勤審批、設備管理等。全面的數(shù)字化轉型后，東方希望26000名員工已接近全員入網(wǎng)，開發(fā)效率驚人。

此前，包括簡道云、氚云等在內的第三方低代碼開發(fā)工具已經入駐釘釘。最新數(shù)據(jù)顯示，釘釘開放平臺入駐的開發(fā)者超27萬，開發(fā)者服務的企業(yè)組織數(shù)超過640萬家。整個釘釘平臺長出的“釘應用”超70萬個。

發(fā)布會上，釘釘宣布全面開放底層能力和1300個API接口。釘釘群聊、智能人事、客戶管理等基礎產品接口正式對外開放，合作伙伴與客戶能將自身業(yè)務應用，更深度融合到釘釘群、工作臺等主要場景中，本次開放接口數(shù)量超出以往總和。目前，釘釘生態(tài)合作伙伴覆蓋銷售、應用、定制、部署、培訓等多種類型服務商。

“未來的軟件開發(fā)一定是碎片化的，低代碼開發(fā)將是2021年的行業(yè)關鍵詞?！睆埥ㄤh判斷。在整個云智能體系中，釘釘上連企業(yè)業(yè)務應用，下連IT基礎設施?！搬斸攲验_發(fā)能力轉移給最終用戶，讓每一個人、每一個角色都可以隨手將身邊的工作數(shù)字化?！?/p>

角色工作臺：每個人的超級工作臺

此次發(fā)布的釘釘6.0版本還推出了角色工作臺，為管理者、財務、銷售、人事、IT、教師等職能角色提供專屬工作臺。在管理員開通權限后，用戶可根據(jù)職能需求，自主在工作臺添加管理駕駛艙、財務報表、銷售報表、人事管理等專屬應用，打造屬于自己的超級工作臺。

過去，一個組織在釘釘上只有一個統(tǒng)一的工作臺，而每個職業(yè)角色都有獨特的工作習慣和流程，他們最高頻使用的工作應用并不一樣。比如釘釘此次發(fā)布的教師專屬工作臺，可以將老師們最常用的十幾個功能統(tǒng)一歸攏，老師只需在工作臺一鍵操作，就能發(fā)布作業(yè)、在線上課、統(tǒng)計班級信息或者發(fā)放通知，一站式完成絕大部分教學教研工作。

角色工作臺相當于針對角色的“千人千面”，讓HR有HR專屬的工作臺，財務人員有財務工作臺，這些不同的角色還可以基于自身業(yè)務需要，在釘釘通過低代碼開發(fā)所需要的應用，人人都可以搭建個性化工作臺。

協(xié)同新理念：以事情為中心

未來工作方式將從“以部門為中心”到“以事情為中心”。張建鋒表示，“釘釘未來的工作方式會更多從盯人到盯事?！边^去的軟件是以部門為中心來安排工作，而未來，釘釘上的組織里的每一個人都將是為事情服務。

律師行業(yè)就是典型的“以事情為中心”的工作方式。從接到案子開始，即代表項目的產生，進而分解出多個子任務，需要跨部門甚至跨組織協(xié)同，傳統(tǒng)辦公軟件和溝通工具很難高效滿足。

基于“以事情為中心”的工作理念，釘釘6.0對文檔、會議、項目、待辦、日志、日歷、審批等十項協(xié)作類產品進行融合，并融入了來自原阿里郵箱團隊的郵箱和日歷，原Teambition團隊的項目、待辦、目標、云盤等產品能力，升級為“釘釘協(xié)同辦公套件”。

基于釘釘協(xié)同辦公套件，不同團隊之間可以基于共同制定的目標，同步工作、共享資料、創(chuàng)作內容、沉淀成果、固化流程。例如，在制定目標階段，Teambition Goal融入釘釘，全面支持OKR，同時攜帶了非常便捷的進展匯報功能，并且可以與計劃執(zhí)行全面聯(lián)動。