12月8日,由21世紀經(jīng)濟報道主辦的2022中國汽車產(chǎn)業(yè)峰會暨21世紀汽車產(chǎn)業(yè)競爭力研究「金引擎」案例(2022)發(fā)布典禮以線上形式舉辦。在本屆峰會上,廣汽匯理汽金榮獲“2022年度21世紀汽車產(chǎn)業(yè)競爭力研究「金引擎」案例:最佳汽車金融公司 ”,這不僅是繼2019年、2020年、2021年之后第四次榮膺該榮譽,同時也是邁入后300萬時代的首個重量級獎項,再一次用業(yè)界的認可和口碑印證了行業(yè)“優(yōu)等生”的身份。
本屆峰會以“數(shù)智驅(qū)動未來”為主題,云集了眾多專業(yè)機構(gòu)專家以及汽車行業(yè)大咖,共同探討新時代下,汽車制造和汽車服務(wù)在科技創(chuàng)新、數(shù)智化升級以及數(shù)智生態(tài)協(xié)同等方面,面臨的產(chǎn)業(yè)機遇、行業(yè)痛點以及突破點,廣汽匯理汽金中方總經(jīng)理徐育林,以及副總經(jīng)理彭萍受邀云端交流。
堅定數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以數(shù)智驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展與升級,顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,也改變了老百姓的生活習慣。線上購物、繳費、還貸款、云展廳·······似乎任何一項業(yè)務(wù)都可以通過手機來完成,購車也逐步轉(zhuǎn)向線上化。面對時代新趨勢,客戶新習慣,廣汽匯理汽金堅定推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,力求通過數(shù)智技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量、效率以及客戶滿意度,以驅(qū)動未來高質(zhì)量發(fā)展。
在客戶服務(wù)方面,廣汽匯理汽金積極布局線上業(yè)務(wù)辦理,今年分別與廣汽埃安和廣汽本田聯(lián)合推出了一站式線上汽車金融服務(wù),客戶通過這兩大品牌的線上渠道便可自助申請,大大提高了服務(wù)效率和便利性。
在融資方面,廣汽匯理汽金在今年8月上線了資產(chǎn)證券化系統(tǒng)管理平臺,該系統(tǒng)可以在短期內(nèi)完成億級別數(shù)據(jù)處理并對證券全生命周期進行管理,大幅提升了工作效率,為公司高質(zhì)量發(fā)展提供有力融資支持。
事實上,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡單的將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上,而是讓公司能夠不斷吸納新技術(shù)、新流程和新的工作方式,具備生產(chǎn)、整合和運營的系統(tǒng)能力,因此核心系統(tǒng)升級是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。廣汽匯理汽金于2020年12月啟動了鯤騰核心系統(tǒng)項目,預計在2023年10月正式上線。該系統(tǒng)將替換現(xiàn)有核心系統(tǒng)從而優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,支持新業(yè)務(wù)擴張,提升自動化能力,開發(fā)大數(shù)據(jù)分析能力,實現(xiàn)與主機廠和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)協(xié)同,進而為廣汽匯理汽金數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實的基礎(chǔ)。
踐行“雙碳”戰(zhàn)略,大力發(fā)展綠色金融
發(fā)展新能源汽車是我國實現(xiàn)“雙碳”戰(zhàn)略目標的重要途徑之一,汽車金融作為汽車行業(yè)的重要組成部分,更應(yīng)該發(fā)揮“金融引擎”作用,助力新能源車發(fā)展。廣汽匯理汽金通過產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新不斷探索與布局綠色金融領(lǐng)域,在尋求自身新業(yè)務(wù)增長點的同時,也助力廣汽集團新能源汽車板塊的高質(zhì)量發(fā)展。
廣汽匯理汽金為自用購車、網(wǎng)約車司機、出租車司機、中小型企業(yè)家和企業(yè)客戶推出綠色金融“五子貸”,滿足不同類型客戶對綠色金融的需求。在應(yīng)對新能源汽車殘值低的痛點方面,廣汽匯理汽金為主機廠的保值回購產(chǎn)品推出配套的金融服務(wù),降低客戶對車輛殘值擔憂,做出了金融助力解決行業(yè)難題的積極嘗試。
在洞察到以網(wǎng)約車租車公司為代表的機構(gòu)客戶的融資需求不斷增加后,廣汽匯理汽金組建了機構(gòu)貸大客戶專業(yè)團隊以提升本地批復權(quán)限和審批效率,不僅為新能源汽車機構(gòu)大客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù),也進一步提升業(yè)務(wù)競爭力。
廣汽匯理汽金在綠色金融領(lǐng)域做出的嘗試與創(chuàng)新也獲得了廣大客戶的認可,2021年全年新能源零售貸款合同數(shù)達28671,同比勁增220%;今年1-10月新能源零售貸款合同數(shù)57448,同比增長100.36%。另外,廣汽匯理汽金在2021年還實現(xiàn)了全年累計新能源汽車機構(gòu)大客戶放貸同比增長12倍的佳績。
聚焦時代變革創(chuàng)新發(fā)展,呈現(xiàn)行業(yè)騰飛范本
站在汽車行業(yè)的大變革時代下,電動化是上半場,數(shù)字化是下半場,對此廣汽匯理汽金用變革思維快速調(diào)整,通過全方位的創(chuàng)新在持續(xù)提升自身核心體系競爭力的同時,也收獲了廣大客戶和業(yè)界的認可。
截止到今年10月,廣汽匯理汽金累計零售客戶突破300萬,這不僅是企業(yè)的重要里程碑,還代表著數(shù)百萬客戶對于汽車金融服務(wù)的信任與認可。
這些成績不僅標志著廣汽匯理汽金以變革之道應(yīng)對時代趨勢的正確性,也從另一面展現(xiàn)了汽車金融行業(yè)的騰飛之勢。此時,再次獲得“最佳汽車金融公司”的殊榮,不僅讓廣汽匯理汽金再添新榮譽,也為2022年畫上了圓滿的句號。相信未來,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和變革創(chuàng)新的持續(xù)推進,廣汽匯理汽金還將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)收獲更多的好評,成為主機廠、經(jīng)銷商、消費者首選的汽車金融公司。
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