習近平總書記強調:“各類金融機構都要堅守初心、回歸本源，切實增強競爭力和服務能力，滿足實體經(jīng)濟和人民群眾多層次多樣化金融服務需求?！痹谏罨鹑诠┙o側結構性改革的過程中，個體金融機構為滿足人民日益增長的美好生活需要，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質量服務的探索至關重要。

作為國內金融科技企業(yè)先行者——數(shù)禾科技旗下的旗艦產(chǎn)品，還唄成立9年來始終不忘“金融為民”的初心使命，堅持用戶導向，為用戶提供高效便捷的金融服務。

踐行“好借好還唄”

多快好省滿足用戶需求

用戶是金融機構立足的根基，還唄想用戶之所想，急用戶之所急，依托領先的技術手段，在流程環(huán)節(jié)做“減法”，隨借隨還、快速審批等功能，讓不同年齡段、不同用款場景的用戶，都能得到多快好省的借貸體驗。

24歲的朱婷婷畢業(yè)后選擇了北漂，加入了一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，并將住所選在公司附近，以便應對頻繁的加班需求。然而在入職半年后，由于公司周轉出現(xiàn)問題，工資延發(fā)2個月，這讓即將交房租的朱婷婷陷入困難境地。在同事推薦下，她使用了還唄隨借隨還功能，順利申請借款并交上房租。

25歲的楊麗華是自媒體從業(yè)者，以在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己的有趣生活起步，在收獲了一條點贊量破千的視頻后，她決定深耕短視頻這一賽道。這時候，更換高級設備的費用成為前進的卡點。不過，在還唄APP獲得一筆不錯的借款額度后，她在保證生活質量不下降的情況下，又升級了工作設備，拍攝視頻的質量和數(shù)量都有所提升，工作邁向了新的臺階。

32歲的劉義恭在北漂被裁員后回到了老家，面臨未來職業(yè)發(fā)展的重新選擇。在母親的建議下，他盤下一家店做餐飲。但在前期裝修、房租等資金消耗中，他的積蓄消耗殆盡，臨近開業(yè)，食材采購費用使他陷入新的困境。在他焦頭爛額之際，他在還唄APP快速申請通過了一筆額度，填補了需求的空缺，最終順利開業(yè)。在經(jīng)營過程中，他在需要結貨款、發(fā)工資等容易造成流動性緊張的環(huán)節(jié)，也都將還唄作為第一選擇。

還唄靈活多樣的借貸解決方案，極大程度上提升了用戶體驗，已被1.5億用戶信任和選擇。

發(fā)力數(shù)智化

提升用戶服務質效

還唄堅持人工智能和大數(shù)據(jù)驅動，其審核與放款速度都大幅提升——平均僅需15分鐘即可完成審核流程，最快可實現(xiàn)5分鐘內資金到賬。這在極大程度上緩解了用戶的緊急資金需求，憑借優(yōu)質的借貸體驗，還唄也收獲了用戶的信任。

此外，還唄也梳理用戶的多元特點，特別設計了一系列覆蓋廣泛生活場景的金融產(chǎn)品，旨在滿足不同消費者群體的獨特需求。無論是在日常生活中的小額支出，還是針對小微企業(yè)的營運資本需求，還唄均能提供靈活且精準的解決方案，助力每一位用戶輕松應對各種財務狀況，激發(fā)他們勇于追求更高生活質量的信心與決心。

與此同時，還唄秉持著“以用戶為中心”的服務理念，不斷優(yōu)化用戶體驗，力求在客戶痛點上實施“精簡優(yōu)化”。還唄不僅提供了多樣化的還款選項，包括不同的期限和方式，使用戶能夠根據(jù)自身的資金狀況自由選擇，還通過自主開發(fā)的貸后管理系統(tǒng)，自動向用戶發(fā)送還款提醒，極大地簡化了還款流程，有助于培養(yǎng)用戶的良好借貸習慣。

還唄通過提供多快好省的借貸服務，使得金融消費者與金融機構之間形成良性的循環(huán)，有力書寫了普惠金融大文章，為健康的金融生態(tài)環(huán)境構建貢獻力量。