7月22日下午，由京東家具、佛山市家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會等單位聯(lián)合主辦的“京東家具全國產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展大會”，在中國第一家居產(chǎn)業(yè)集群——廣東省佛山市舉辦。會上，京東深入分析了沙發(fā)、床、床墊等8大品類的消費(fèi)趨勢，同時宣布大件運(yùn)費(fèi)險、材質(zhì)保障險、180天包退換等保障服務(wù)升級。此外，大會還發(fā)布了6大新商扶持政策，以及助推商家成長的“繁星計劃”，讓更多產(chǎn)業(yè)帶商家在京東實現(xiàn)生意增長。

京東數(shù)據(jù)顯示，在過去一年內(nèi)，在各位產(chǎn)業(yè)帶商家的通力合作下，京東家具產(chǎn)業(yè)帶業(yè)務(wù)成交額保持了20%以上的高速增長。今年618期間，廣東、江西、江蘇等家具產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長50%，帶給消費(fèi)者更豐富、優(yōu)質(zhì)的源頭好貨的同時，產(chǎn)業(yè)帶商家也實現(xiàn)了業(yè)績的成長飛躍。

產(chǎn)業(yè)帶大會上，京東采銷分享了沙發(fā)、床、床墊、戶外家具、紅木家具等8大品類的消費(fèi)趨勢，通過對消費(fèi)需求分析、價格帶分析、消費(fèi)人群畫像分析，為產(chǎn)業(yè)帶商家的選貨提供豐富有力的數(shù)據(jù)支持，創(chuàng)造更多生意增長機(jī)會。今年上半年，紅木餐桌、紅木床市場占有份額明顯提升。為了更好地把控紅木產(chǎn)品的品質(zhì)，京東宣布將在該品類中構(gòu)建線上線下的銷售場景，并聯(lián)合商家推動“一品一證”制度落地，確保每件紅木產(chǎn)品提供專屬的認(rèn)證證書，讓每一件商品都能追根溯源，品質(zhì)無憂。此外，紅木家具“材質(zhì)保障”也將進(jìn)一步升級，京東將攜手保險公司及品牌，為消費(fèi)者提供高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“假一賠四”服務(wù)

大件家具在銷售過程中，往往面臨運(yùn)費(fèi)高、流程復(fù)雜、糾紛多等問題，困擾著消費(fèi)者和商家。針對家具POP商家大件退換難的行業(yè)痛點，京東在以往“大件運(yùn)費(fèi)險”服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了逆向驗貨及貨損保障，保險先行賠付，大大縮短商家貨損催收周期。同時針對物流攔截、用戶拒收場景下推出大件訂單取消險，進(jìn)一步減輕商家負(fù)擔(dān)。京東還將在家具品類上升級180天包退換服務(wù)，針對家具品類售后質(zhì)量問題，提供180天超長保期的可退可換保障，讓用戶無憂下單。

在會上，京東家具還為產(chǎn)業(yè)帶商家提供了一系列扶持措施。入駐方面，京東發(fā)布了6大新商扶持政策，誠意“迎新”。政策包括0元開店、新店2倍免費(fèi)流量加速、最高5800元廣告投放虛擬金激勵、廣告激勵金返還等，幫助商家降本增效，快速獲取流量；店鋪運(yùn)營方面，針對缺乏運(yùn)營經(jīng)驗的產(chǎn)業(yè)帶新商家，京東推出“繁星計劃”，通過運(yùn)營提升公開課、小班課、1V1陪跑幫扶等，為商家提供全鏈路的成長策略和工具，幫助商家解決運(yùn)營實操痛點，提升運(yùn)營效率。

長久以來，京東家具致力于建設(shè)開放、融合的商家生態(tài)，憑借著豐富的供應(yīng)鏈產(chǎn)品以及省心的全鏈路服務(wù)，讓產(chǎn)業(yè)帶商家駛?cè)氚l(fā)展“快車道”。借由此次全國產(chǎn)業(yè)帶大會推出的一系列招商扶持政策、培訓(xùn)計劃以及升級服務(wù)，京東將通過創(chuàng)新驅(qū)動供應(yīng)鏈成本和效率的持續(xù)優(yōu)化，助力產(chǎn)業(yè)帶商家合作伙伴在京東的生意增長，和產(chǎn)業(yè)帶商家一起，為用戶提供更好的產(chǎn)品、價格和服務(wù)。