春節(jié)臨近,許多年輕人流行雇貼身保鏢一路護送到家,排面十足,不僅能鄉(xiāng)村相親市場獲得加分,有的還要回了多年債務。淘寶路邊社的數(shù)據(jù)顯示,進入臘月以來,淘寶上“私人保鏢”服務20天共有超1萬人下單,成交金額同比去年1月增長了162%,訂單數(shù)量增長394%。
95后小然(小然)在北京是自由職業(yè),他在淘寶上下了一單私人保鏢服務,雇了一個1.9米的保鏢,開著商務車從北京送到邢臺的老家,保鏢服務一天1500元,加租車費用,一共花費三千多元。保鏢的服務事無巨細:開車、拎包、撐傘、現(xiàn)場安保等,“電影里有的服務都有”。
前些年,小然回家過年是租不同品牌的汽車回家,一是為排面,二是為了能在相親中占的一定先機,然而這幾年,開車回鄉(xiāng)過年能帶來的吸引力在逐年下降。在小然雇保鏢回家不久,附近的媒婆聞風而動,紛紛來給他介紹對象。更令他沒想到的是,他家和鄰居家多年沒有解決的宅基地糾紛,一向強硬的鄰居主動示好說:“鄰里之間好商量”。
在多家淘寶店的私人保鏢服務買家秀里,充滿了愛恨情仇。有家長請私人保鏢一個月,幫助孩子戒掉網(wǎng)癮;有人雇保鏢維護婚禮秩序,防止前任砸場;有女驢友聘請女保鏢外出旅游。還有一些遭遇家暴的女性,在法院開庭等場合,請保鏢保護自己和孩子,安全感十足。也有人請保鏢一起維權(quán)談判。
記者在淘寶看到,這些私人保鏢公司的店鋪多以“安?!薄鞍卜馈泵峁┧饺吮gS服務和家庭安全防護。意向金10元-1000元不等,有的單品銷量超4000單。
多名私人保鏢店鋪店主介紹,他們實體公司是在相關部門備案的專業(yè)安保公司,業(yè)務分布全國各地甚至海外,主力客戶群是B端的政企單位。近兩年嘗試在淘寶開店,屬于企業(yè)服務品類,客戶群中有許多是企業(yè)客戶,也有不少普通消費者。
提供保鏢服務的安保人員都受過專業(yè)訓練,男士身高都超過1.8米、女士超過1.7米,還有外籍安保人員。在一二線城市,在淘寶下單之后最快30分鐘內(nèi)可到現(xiàn)場。
商家的廣告和咨詢中都明確表示,提供保鏢服務的原則是不觸犯法律法規(guī),“不會動手,更多也是撐撐場面,服務以防護為主,合法勸退”,維護顧客的人身安全和合法權(quán)益。
以保鏢服務為代表的新興的企業(yè)服務商家,預示著淘寶天貓商用服務市場已成為主流新興采購平臺,成為了大量中小企業(yè)主及個體戶的采購首選,豐富、神奇、好玩的商品和服務也延伸到了普通消費者那里。
除了私人保鏢服務,今年淘寶上的服務類虛擬商品呈現(xiàn)出了爆發(fā)趨勢,如“晚安服務”、罵醒戀愛腦、監(jiān)督學習、上門喂貓、代人祭祖等服務層出不窮。可以說只有想不到,沒有淘寶商家不能賣的。這背后是淘寶有很多年輕的商家,精準捕捉到消費者的個性化需求,并在淘寶上發(fā)掘出的大商機,讓再小眾的需求也能成為一門生意。
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